Les plus grandes entreprises font confiance à Pentalog
Qu’est-ce que l’outsourcing IT ?
L’outsourcing informatique est une pratique commerciale qui consiste à confier à un prestataire externe une activité de l’entreprise, comme le développement de logiciels, d’applications web ou mobiles, la gestion de la cybersécurité ou encore la maintenance des réseaux.
Face à la pénurie croissante de développeurs informatique, un nombre croissant d’entreprises se tournent vers l’outsourcing IT. L’objectif de l’outsourcing IT est souvent de réduire les coûts opérationnels, d’accélérer le développement des projets et de permettre à l’entreprise de se concentrer sur son cœur de métier.
Les avantages de l’outsourcing IT par rapport à une entreprise locale
L’outsourcing IT représente une solution immédiate à la pénurie de développeurs et à l’évolution rapide des nouvelles technologies.
- L’outsourcing informatique permet d’accéder à des bassins de compétences spécialisés plus rapidement que sur le marché national. En choisissant d’externaliser vos projets informatiques, vous augmentez vos capacités technologiques, vous accélérez le développement de vos produits digitaux et vous réduisez le time-to-market pour le lancement de vos différents projets.
- Externaliser les projets IT permet également de réduire les coûts de développement. Les pays de l’Europe de l’Est ou d’Afrique du Nord permettent d’accéder à des profils techniques expérimentés au meilleur tarif. Ainsi, vous réduisez les coûts de fonctionnement de votre entreprise en éliminant les phases de recrutement et de formation du personnel.
- Enfin, en externalisant vos projets IT vers d’autres pays, vous bénéficiez d’un avantage stratégique puisque vous augmentez votre capacité de production. Le décalage horaire avec les équipes internes et externes permet d’avoir une productivité en continu sur des plages horaires variables.
Pourquoi choisir Pentalog pour l’outsourcing de votre produit digital ?
- Scalabilité / Les entreprises font confiance à Pentalog pour accéder aux meilleurs ingénieurs informatiques, développeurs et experts numériques, pour assurer une innovation permanente constante et accroître leur croissance.
- Choix / Nous nous appuyons sur un vivier mondial de talents IT aux meilleurs tarifs ! Des consultants et développeurs sélectionnés rigoureusement dans 11 centres de production en Europe, en Afrique, en Asie et en Amérique du Nord, ainsi qu’un vivier privée de 400 000 experts de la tech et du digital.
- Rapidité / Notre large vivier d’experts de la tech et notre méthodologie agile permettent une délivrabilité optimale sur tous vos projets informatiques : développement web, développement logiciel, etc.
Témoignages Clients
Pentalog a été très flexible face aux changements et a également fait de son mieux pour trouver des solutions qui répondent à nos besoins. Pentalog a toujours respecté les délais de livraison et répondu à toutes les demandes et modifications de périmètre du projet. L'équipe a rapidement intégré nos process et a fait preuve de transparence en nous partageant des feedbacks réguliers. Elle est réactive, elle réfléchit rapidement, apporte son soutien et est orientée vers la recherche de solutions.
Une équipe parfaite ! Chaque recommandation est toujours une découverte ; ils savent nous étonner et nous surprendre par la qualité et la précision de leur travail !
Nous avons été en mesure d'intégrer d'excellents développeurs, vite et à des coûts raisonnables.Grâce aux efforts de Pentalog, le temps requis pour compléter notre équipe IT est passé de 2-3 mois à 2-3 semaines. Son soutien nous a permis de nous concentrer sur les questions fondamentales. L'expertise et le professionnalisme de Pentalog nous ont conduit à un flux de travail plus efficace.
Les meilleurs développeurs et consultants à votre service
“Nous avons choisi Pentalog pour nous aider à obtenir la flexibilité et l’agilité dont nous avions besoin pour soutenir notre croissance, réaliser de nouveaux investissements et prendre en charge de nouvelles opportunités marketing.”
François SILVAIN – VP of IT Coravin
Les technologies de développement informatique les plus performantes
Des équipes cross-fonctionnelles de développement agile
Créer un produit digital performant nécessite une équipe pluridisciplinaire qui s’étend au-delà des développeurs et intègre des métiers tels que le Scrum Master, le Product Owner, l’expert DevOps, les UX/UI designers, le responsable sécurité et bien d’autres encore…
- Développeurs Frontend
- Développeurs Backend
- Scrum Masters
- Ingénieurs QA
- Testeurs
- Product Owners
- Designers UX/UI
- Copywriters
- Product Strategists
- Growth Masters
- Architectes Software
- DevOps
- Experts Sécurité
- Data Scientists
Nos centres d’Outsourcing IT & de production digitale
- Pentalog possède 30 ans d’expérience dans la conception, la réalisation et la gestion de projets digitaux d’excellence. Notre plateforme globale fournit les meilleurs talents pour conduire des projets d’innovation et de croissance.
- Grâce à un vivier de talents informatiques hautement qualifiés dans plusieurs pays d’Europe, d’Afrique, d’Asie et d’Amérique Latine, nous vous accompagnons dans tous vos projets IT et dans la sélection des meilleurs profils selon la zone géographique que vous ciblez.
- Tous nos profils tech sont formés à la méthode agile, travaillent en anglais et sont évalués sur leur savoir-faire grâce à notre algorithme d'évaluation propriétaire.
- Nos développeurs et spécialistes IT sont disponibles pour des projets d’enrichissement ou de création d’équipes et des missions de consulting.
Orléans, France
Paris, France
Lyon, France
Francfort, Allemagne
Bucarest, Roumanie
Brasov, Roumanie
Iasi, Roumanie
Craiova, Roumanie
Cluj-Napoca, Roumanie
Timisoara, Roumanie
Chisinau, Moldavie
Londres, Royaume-Uni
Biélorussie
Danemark
Espagne
Italie
Luxembourg
Pologne
Nos sites d'outsourcing IT
Delivery Centers
Consulting Offices
Consulting Offices
- Allemagne
Francfort
Delivery Centers
- Moldavie
Chisinau
- Vietnam
Hanoi
Arabie Saoudite
Émirats Arabes Unis
Chine
Inde
- Mexique
Guadalajara
- Maroc
Casablanca
Les différents types d’outsourcing informatique
L’outsourcing informatique se divise en 3 catégories : l’onshore, le nearshore et l’offshore.
L’outsourcing onshore ou domestique
L’outsourcing informatique onshore consiste à confier tout ou partie de ses activités informatique à un prestataire externe qui se trouve dans le même pays que celui de l’entreprise commanditaire, à distance ou sur site.
L’outsourcing nearshore
L’outsourcing IT nearshore consiste à déléguer des missions de prestations informatiques (développement de logiciels, d’applications, etc.) dans un pays proche de celui de l’entreprise commanditaire. Le décalage horaire est très faible, voire inexistant, et les cultures présentent de nombreuses similarités : cela permet de faciliter les déplacements et la communication entre les deux entreprises.
L’outsourcing offshore
L’outsourcing informatique offshore consiste à délocaliser des missions IT vers des équipes qui se situent avec un décalage horaire important. Pentalog possède des centres de développement informatique offshore au Vietnam et au Mexique. La compétitivité des tarifs et la productivité rallongée vers ces pays vous permettent de tirer parti du décalage horaire et de réaliser des économies sur vos budgets IT.
Quels services informatiques externaliser ?
Selon vos objectifs, la maturité de votre projet, la disponibilité des équipes internes et les capacités au sein de votre entreprise, différents services peuvent être confiés à une équipe d’outsourcing IT :
La maintenance et le support informatique
Déléguer la maintenance et le support informatique permet à l’équipe interne de concentrer leurs efforts sur des projets plus stratégiques et innovants.
L’outsourcing IT nearshore et l’outsourcing IT offshore peuvent être combinées afin d’assurer un service sans interruption, plus efficace et à un tarif compétitif. Cela se traduit par des délais de réponse et des temps d’arrêt d’infrastructures plus courts, un niveau de services plus élevé et une plus grande flexibilité pour s’adapter aux fluctuations des demandes.
La gestion du Système d’Information (SI)
La gestion de votre système d’information est confiée à un partenaire qui possède le matériel et les développeurs nécessaires pour en garantir le bon fonctionnement, la sécurité et la maintenance.
L’externalisation du Système d’Information s’accompagne également d’avantages financiers puisque vous réduisez les coûts liés à la gestion de l’infrastructure et payez uniquement ce que vous consommez.
Enfin, l’externalisation du SI est synonyme de performances accrues car vous bénéficiez d’une infrastructure technique plus flexible et plus fiable en raison de la vigilance constante des experts en informatique du prestataire.
Les missions de Cloud Computing
Face au volume croissant de données à gérer, les entreprises sont de plus en plus nombreuses à basculer d’une infrastructure on-premise à un hébergement sur le Cloud comme AWS, Microsoft Azure ou Google Cloud Platform.
La mission de l’équipe externalisée consiste à s’assurer que l’activité de l’entreprise ne soit pas perturbée par la migration. L’évaluation de l’infrastructure existante, l’identification des services de Cloud nécessaires, la planification, la migration et les tests sont un aperçu des tâches confiées à l’équipe externe et dédiée à la migration vers le Cloud.
Les tests informatiques
Le recettage et les différents tests représentent souvent un élément de ralentissement au moment de la mise en production des projets web et informatiques. Pour pallier à des retards de livraisons, Pentalog propose des services de Quality Assurance et de testing externalisés. Vous maintenez ainsi vos équipes de développement internes sur la production, réduisez leur charge de travail et bénéficiez d’outils et de processus performants.
La gestion de la cybersécurité
L’externalisation de la gestion de la cybersécurité par les équipes externalisées de Pentalog vous permet de couvrir plusieurs volets opérationnels : surveillance, gestion des vulnérabilités et des incidents, installations d’outils de sécurité ou encore identification des failles. Nos équipes peuvent également couvrir le volet stratégique : définition d’une politique de sécurité, security by design, automatisation, etc.
La production de projets digitaux de A à Z
Restez concentré sur votre cœur de métier et gagnez du temps sur les délais de commercialisation de vos projets IT en confiant l’ensemble de la production digitale (conception, MVP, développement, recettage, etc.) à une équipe externalisée, rodée à la méthodologie agile.
Comment choisir le pays pour externaliser ses projets IT ?
Grâce à ses 11 centres de production répartis entre l’Europe, l’Afrique, l’Asie et l’Amérique latine, Pentalog dispose des ressources et des compétences nécessaires pour couvrir l’ensemble du cycle de vie d’un produit digital.
Vérifier la disponibilité des ressources tech
Le premier critère pour choisir le pays d’externalisation informatique est la disponibilité des compétences recherchées.
Pour répondre aux besoins de l’entreprise, les experts de Pentalog prennent le temps de comprendre son fonctionnement, la composition et la maturité tech de ses équipes internes ainsi que les besoins à court et long terme. L’objectif étant de mutualiser les efforts, d’aider les équipes à monter en compétences et s’assurer qu’elles soient 100% autonomes une fois que la collaboration prend fin.
Optimiser l’organisation de la production
Collaborer avec une équipe externalisée demande une certaine adaptation dans son organisation, qui est plus ou moins importante s’il s’agit d’outsourcing nearshore ou d’outsourcing offshore.
Lorsque les équipes externalisées sont proches de la France d’un point de vue culturel et géographique comme la Roumanie et le Maroc, les phases de production sont réalisées en même temps que les équipes internes. L’organisation et la communication sont alors simplifiées grâce à un faible décalage horaire (1h).
A l’inverse, lorsque le décalage horaire est plus élevé comme avec nos équipes du Vietnam et du Mexique (respectivement 5h et 8h), le temps de collaboration avec les équipes internes est réduit au produit d’une productivité augmentée grâce au modèle “Follow the Sun”.
Ce modèle permet d’avoir une productivité continue entre les équipes internes et externes : pendant qu’une équipe travaille l’autre dort et inversement, réduisant considérablement le temps de mise en production du projet. Dans ce cas, la communication, l’organisation, la transparence sur les projets, la mise en place d’outils et d’un environnement de travail adaptés sont indispensables pour tirer pleinement parti de ce modèle.
Enfin, pour bénéficier d’un service 24h/24 au tarif de jour et d’une productivité maximale, les équipes projets peuvent être dispatchées dans plusieurs pays. Cela permet également de renforcer l’organisation et la communication entre les équipes externes et internes selon les différentes implantations géographiques.
Les 3 piliers de notre gouvernance Agile
Pour une collaboration réussie et que les services d’externalisation informatique contractés répondent à vos objectifs, Pentalog a instauré une gouvernance Agile qui repose sur 3 piliers : la collaboration, la visibilité en continu et les ressources techniques.
La collaboration
Riche de 30 années d’expérience dans la réalisation de projets digitaux, Pentalog a créé le Collaboration Framework. Il définit les rôles, les attentes et les process au sein du projet qui sont validés par tous ses acteurs. S’accorder sur ces 3 éléments permet d’optimiser la valeur, d’accélérer les onboardings et de construire une relation de confiance.
La visibilité en continu
Le Maturity Model est un tableau de bord qui permet de constater en temps réel l’avancement du projet et sa maturité par rapport au marché. Tous les aspects tels que la sécurité, infrastructure ou encore le turnover, sont pris en compte, évalués et accompagnés de recommandations pour diminuer les risques ou augmenter les opportunités.
Les compétences techniques
Pour chacune de nos collaborations, nous instaurons une gouvernance concernant le staffing des équipes. Par un processus de recrutement qui mêle intelligence artificielle, automatisation et intelligence humaine, nous veillons à ce que les compétences de chaque individu répondent aux besoins du projet. Le processus de recrutement fait l’objet de KPI qui peuvent être mis à la disposition du client.
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