Une Startup française dans le domaine de la e-santé choisit l’outsourcing IT au Vietnam, avec une équipe dédiée de développeurs Ruby on Rails (RoR) Pentalog. Spécialiste de la santé et du médico social, ce nouveau client en forte croissance développe en continu de nouvelles fonctionnalités sur ses sites web et lance chaque année un nouveau service digital.
L’outsourcing IT au Vietnam, une solution au turn over de développeurs en France
Avant de contacter Pentalog, le principal challenge du CTO de la startup était le recrutement de développeurs Ruby on Rails (RoR). Confronté à la pénurie de candidats et au turn over, il n’arrive plus à faire face aux impératifs de time-to-market et de qualité des livraisons.
Le départ de 2 collaborateurs pousse le CTO à envisager l’outsourcing. En faisant le tour de ses confrères, Pentalog lui est recommandé et il prend contact avec nous pour une prestation d’outsourcing IT au Vietnam. Témoignage du CTO :
« J’ai eu de très bons échos sur vos équipes vietnamiennes et le décalage horaire pourrait se révéler être un réel avantage pour pallier certains de nos manques internes. »
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Une équipe de développement au Vietnam répond au besoin de la startup
Pentalog propose au CTO de la startup une équipe de développement dédiée, dans le Delivery Center Pentalog de Hanoi avec :
- un Scrum Master senior francophone : le point de contact quotidien du Product Owner client
- 1 développeur Ruby on Rails senior
- 1 développeur RoR expérimenté
- 1 développeur RoR confirmé
- 1 Directeur de Projet Pentalog basé en France, Thierry Plasson
Témoignage de Thierry Plasson, Directeur de Projet pour cette startup
« Notre équipe de développeurs Ruby on Rails sera une extension de l’équipe du client pour travailler sur l’évolution et la maintenance de leurs produits existants, le développement de nouveaux produits, le développement d’API, etc…
Cette startup est organisée en Scrum avec un Product Owner. Notre Scrum master au Vietnam est francophone. Ils utilisent Redmine. Les users stories sont en français. Ce qui facilite la communication entre les deux équipes.
Cette startup a choisi le Vietnam pour nos TJM compétitifs, la qualité des profils proposés et les plages horaires complémentaires. »
Le Directeur de Projet, un consultant en outsourcing IT
L’outsourcing IT au Vietnam est une première expérience offshore pour la plupart de nos clients startups. Le Directeur de Projet Pentalog facilite le démarrage du projet et s’assure de la satisfaction du client et des équipes.
Le Directeur de Projet recommande les méthodes de développement agiles (Scrum, Kanban) ou s’adapte à l’organisation du client. Il monte l’équipe de développeurs, testeurs, scrum master… pour répondre aux attentes exprimées. Il pilote les indicateurs de qualité tout au long de la vie du projet.
Lire l’article sur les Directeurs de Projet Outsourcing IT
Un ramp-up rapide
Entre le premier contact pour obtenir nos tarifs d’outsourcing IT au Vietnam et l’accord du CTO de la startup pour démarrer le projet, il s’est écoulé à peine 6 semaines. C’est ce que Pentalog nomme un ramp up rapide. Sur des ressources aussi pointues que Ruby on Rails, avec un Scrum master francophone au Vietnam, c’est vraiment rapide !
Pentalog évalue les compétences de la future équipe du client en deux temps. Les développeurs du pool d’ingénieurs Pentalog passent d’abord des tests Ruby on Rails avec les tests IT de SkillValue.
Les candidats retenus passent ensuite un entretien avec un consultant senior Pentalog Institute, Andrei Sajin, pour valider les compétences spécifiques. Puis le Directeur de projet présente l’équipe sélectionnée au client pour accord final.
Ce nouveau projet client démarre dans quelques jours. Vous êtes une startup, un éditeur, un acteur digital… et vous hésitez entre recruter ou faire appel à l’outsourcing IT ? Contactez-moi et échangeons sur les modalités de collaboration adaptés aux enjeux de votre activité.
Un développeur Pentalog, dans le Delivery Center d’Hanoi au Vietnam.
Bernard Pivot
septembre 22, 2016 à 08:51Très pertinent comme article. Je pense que le Vietnam est un pays bien qualifié en matière de ressources humaines pour développer l’outsourcing surtout dans le secteur informatique.
Externalisation centre d'appel
octobre 14, 2016 à 10:51Bon article ! Le choix du Vietnam est très bien pensé, que ce soit dans l’atteinte des objectifs en compétences qu’en ressources! Pour ce qui est des autres services, les pays comme Maurice, assurent dans la relation client ou le télésecrétariat